Agradecemos por comprar conosco! Nossa prioridade é garantir sua satisfação. Caso haja necessidade de troca ou devolução, siga os passos abaixo:
1. Prazo e Condições:
- Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução de produtos não personalizados.
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
2. Passo a Passo:
- Passo 1: Envie um e-mail para [email protected] informando seu nome, número do pedido e o motivo da solicitação.
- Passo 2: Nossa equipe analisará o pedido e enviará orientações, incluindo o endereço para envio, se necessário.
- Passo 3: Prepare o produto conforme as instruções e envie-o.
- Passo 4: Após a conferência, realizaremos a troca ou emitiremos o reembolso, conforme sua preferência.
3. Considerações Finais:
Esta política foi desenvolvida para facilitar seu processo de troca ou devolução. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos sua confiança e preferência. Conte sempre conosco para proporcionar a melhor experiência de compra!
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